Polityka prywatności

Polityka prywatności i pliki cookies – lioravera.pl

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
Iryna Lapitskaya ECOM
ul. Milenijna 51/74, 03-130 Warszawa
NIP: 5243046387, REGON: 542367867
E-mail: lioraverapl@gmail.com

Administrator odpowiada za przetwarzanie danych w zakresie prowadzonej działalności sklepu internetowego lioravera.pl.

2. Dane osobowe

2.1 Jakie dane zbieramy?

Podczas korzystania ze sklepu możemy zbierać:

  • dane podane przez użytkownika: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane do faktury;

  • dane automatycznie zbierane: adres IP, logi systemowe, informacje o przeglądarce i urządzeniu, aktywność w Serwisie.

2.2 Dane wrażliwe

Nie przetwarzamy danych wrażliwych (np. dotyczących zdrowia) bez wyraźnej zgody użytkownika.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

  1. realizacji zamówień i obsługi płatności,

  2. kontaktu w sprawie zamówień lub zapytań,

  3. zarządzania kontem klienta (jeśli dotyczy),

  4. prowadzenia analiz i statystyk Serwisu,

  5. zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu i zamówień,

  6. działań marketingowych i personalizacji ofert – wyłącznie na podstawie zgody użytkownika.

Podstawy prawne przetwarzania:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (realizacja zamówienia),

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (marketing i cookies),

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (analizy i statystyki).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • firmom kurierskim w celu realizacji dostawy, w tym m.in. 4PX, YunExpress, Wanb Express, UBI, oraz innym przewoźnikom współpracującym z nami,

  • operatorom płatności i bankom w celu autoryzacji płatności,

  • dostawcom usług IT i hostingowym (np. Shopify, Google Analytics),

  • podmiotom świadczącym usługi marketingowe, wyłącznie jeśli użytkownik wyraził zgodę.

Dane mogą być udostępniane również w przypadku obowiązku prawnego lub żądania organów państwowych.

5. Transfer danych poza UE

Niektóre podmioty przetwarzające dane (np. Shopify, Google Analytics, przewoźnicy) mogą mieć serwery poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).
Administrator zapewnia, że wszystkie transfery odbywają się zgodnie z RODO, np. poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych UE.

6. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w tym profilowania i marketingu),

  • wycofania zgody w dowolnym momencie,

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt: lioraverapl@gmail.com

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

  • tak długo, jak jest to konieczne do realizacji zamówienia i obsługi klienta,

  • tak długo, jak wymagają tego przepisy prawa (np. podatkowe, księgowe),

  • do czasu wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

8. Pliki cookies

8.1 Czym są cookies?

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika w celu poprawnego działania strony, analizy ruchu lub personalizacji treści i reklam.

8.2 Rodzaje cookies

  • Niezbędne – konieczne do funkcjonowania strony i realizacji zamówień.

  • Analityczne/statystyczne – do tworzenia raportów i ulepszania serwisu (np. Google Analytics).

  • Marketingowe/profilujące – do personalizacji ofert i reklam (tylko po wyrażeniu zgody).

8.3 Zarządzanie cookies

  • Użytkownik może wyrazić lub wycofać zgodę na cookies w panelu zgód (jeśli dostępny) lub w ustawieniach przeglądarki.

  • Wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

8.4 Podstawa prawna

  • Cookies niezbędne: art. 173 ust. 3 pkt 2 Prawa telekomunikacyjnego w zw. z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

  • Cookies analityczne i marketingowe: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji polityki. Zmieniona wersja będzie publikowana w Serwisie wraz z datą aktualizacji.

Formularz kontaktowy